Ecoforpest
Ketentuan umum layanan pengendalian rayap profesional untuk melindungi properti Anda dengan standar tertinggi
Lihat KetentuanSilakan baca dengan seksama setiap ketentuan berikut untuk memahami hak dan kewajiban dalam layanan treatment anti rayap
Ketentuan pelaksanaan layanan
Treatment anti rayap dilakukan sesuai dengan jadwal yang telah disepakati bersama.
Area yang akan ditreatment wajib dapat diakses oleh tim teknisi tanpa hambatan.
Pemilik bangunan wajib memberikan informasi yang benar terkait kondisi bangunan.
Treatment dilakukan menggunakan metode dan bahan sesuai standar operasional perusahaan.
Bahan kimia yang digunakan telah disesuaikan untuk pengendalian rayap.
Selama proses treatment, area tertentu mungkin perlu dikosongkan sementara.
Tentang hasil yang diharapkan
Efektivitas treatment dipengaruhi oleh kondisi struktur bangunan.
Treatment awal bertujuan untuk menekan dan mengendalikan aktivitas rayap.
Hasil treatment tidak bersifat instan dan membutuhkan waktu kerja bahan.
Treatment tidak menjamin bangunan bebas rayap selamanya.
Perubahan struktur bangunan dapat mempengaruhi hasil treatment.
Area lembap dan sumber air berlebih dapat mengurangi efektivitas treatment.
Syarat dan ketentuan garansi layanan
Garansi hanya berlaku sesuai dengan periode yang tercantum dalam perjanjian.
Garansi tidak mencakup kerusakan struktural yang telah terjadi sebelum treatment.
Garansi dianggap gugur apabila dilakukan renovasi tanpa pemberitahuan tertulis.
Garansi tidak berlaku apabila menggunakan jasa pest control lain selama masa garansi.
Garansi mulai berlaku setelah treatment selesai dilakukan.
Masa garansi tidak dapat diperpanjang tanpa perjanjian baru.
Prosedur pemeriksaan berkala
Pengecekan berkala dilakukan sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Jadwal pengecekan dapat berubah berdasarkan kondisi lapangan.
Hasil pengecekan ditentukan berdasarkan observasi tim teknisi.
Retreatment dilakukan hanya apabila ditemukan indikasi aktivitas rayap aktif.
Retreatment dilakukan pada area yang terindikasi saja.
Keputusan retreatment sepenuhnya berdasarkan hasil inspeksi teknisi.
Prosedur pengaduan dan respons
Keluhan wajib disampaikan secara resmi melalui kontak yang disediakan.
Penanganan keluhan dilakukan pada hari dan jam kerja.
Penanganan keluhan gratis selama masa garansi.
Jumlah penanganan keluhan dibatasi sesuai ketentuan perusahaan.
Keterlambatan penanganan dapat terjadi akibat kondisi cuaca atau teknis.
Akses area yang tertutup dapat menunda proses pengecekan atau retreatment.
Kewajiban klien dalam layanan
Pemilik bangunan bertanggung jawab atas pengamanan barang pribadi.
Pemilik bangunan disarankan menjaga kebersihan area setelah treatment.
Pemilik bangunan wajib mendampingi saat inspeksi jika diperlukan.
Pemilik bangunan wajib mematuhi seluruh ketentuan ini.
Kondisi yang mempengaruhi treatment
Faktor lingkungan sekitar dapat mempengaruhi munculnya kembali rayap.
Bangunan yang berdekatan dengan tanah memiliki risiko rayap lebih tinggi.
Kayu lama dan lembap berpotensi menarik rayap kembali.
Treatment dilakukan tanpa merusak struktur bangunan secara sengaja.
Bekas pengeboran atau aplikasi merupakan bagian dari proses treatment.
Estetika minor akibat treatment merupakan hal yang tidak dapat dihindari.
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan di luar area treatment.
Ketentuan pembayaran dan persetujuan
Pembatalan jadwal harus diinformasikan minimal 1 hari sebelumnya.
Keterlambatan pembayaran dapat mempengaruhi layanan dan garansi.
Pembayaran dilakukan sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati.
Pelunasan wajib dilakukan sesuai waktu yang ditentukan.
Ketentuan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari perjanjian.
Dengan menyetujui treatment, klien dianggap memahami seluruh ketentuan.
Ketentuan dapat berubah sesuai kebijakan perusahaan.
Perubahan ketentuan akan diinformasikan secara resmi.
Dengan dilakukannya treatment, klien menyatakan setuju tanpa paksaan.
Dengan menggunakan layanan treatment anti rayap dari PT. Ecodwi Jaya Abadi (Ecoforpest), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di atas.